CONDICIONES DE VENTA

Condiciones de uso
Cómo comprar
Cómo pagar
Gastos de envío
Plazos de envío y entrega
Devolución de un artículo
Productos de segunda mano
Datos del cliente

Condiciones de uso

Las condiciones aquí citadas se aplican a todas las transacciones realizadas en www.estevematashop.es (en adelante Esteve Mata Shop), dominio del que es titular POOLMANIA SPORTS S.L. con domicilio en Puente la Reina Nº 31, piso 4 I. C.P. 28050. Madrid y con CIF B8688268.

Es importante que revises los términos y condiciones de venta que aparecen en esta página web, El uso del cliente de Esteve Mata Shop constituye un acuerdo con las siguientes condiciones generales y términos de venta. Si no estás de acuerdo con estos términos abstente de hacer uso de la página.

Esteve Mata Shop podrá modificar o actualizar en todo o parte los presentes términos de venta y condiciones generales, teniendo en cuenta los posibles cambios de la legislación y las normas vigentes. Los nuevos términos serán efectivos a partir de la fecha de publicación en la web de Esteve Mata Shop.

Este contrato quedará válidamente celebrado desde que el usuario exprese su conformidad marcando la opción "Acepto las condiciones de uso" que permitirá el acceso del mismo al proceso de registro necesario para la correcta aplicación del contrato.

¿Cómo puedo comprar?

El proceso de compra es sencillo. Únicamente tienes que seleccionar el artículo e incorporarlo a la cesta de la compra pulsando sobre el icono y tramitar el pedido, empleando el método de pago que prefieras entre los disponibles.

Para realizar tu compra tienes que acceder a la opción "Tienda" situada en el menú principal. Una vez dentro el proceso es el siguiente;

  1. Registrarse con los datos que solicita la página
  2. Seleccionar el/los artículos que se quieren comprar
  3. Indicar el medio de pago (Tarjeta, Pay Pal o transferencia bancaria)

Cómo pagar

Podrás pagar tus compras en la tienda online de tres formas :

  • Con tarjeta de débito/crédito : Visa, Master Card, American Express, etc con proceso de autentificación 100% seguro (el servicio estará disponible próximamente)
  • Con "PayPal": permite establecer pagos seguros sin utilizar la tarjeta de crédito a través de una cuenta. Más información aquí
  • Con transferencia bancaria: una vez finalizada la compra recibirás un mail con el importe total de la compra (impuestos y gastos de transporte incluidos) y el número de pedido. Si eliges esta forma de pago tendrás que indicar el Número de Pedido en el concepto de la operación, cuando hagas la transferencia a:
    - POOLMANIA
    - BANCO: Caja de Ingenieros
    - NÚMERO DE CUENTA: 3025 0003 91 1433312729

Para que procedamos a la preparación de tu envío deberás mandarnos el justificante del ingreso a la dirección de correo electrónico tienda@poolmania.es o bien esperar a que nos aparezca a nosotros en nuestra cuenta bancaria.

Máxima seguridad y confidencialidad en cualquier método de pago que escojas.

Gastos de envío

Nacionales

Gastos de transporte y envío gratuito para pedidos superiores a 300 euros en Península, y de 500 euros para Baleares y Canarias. Los gastos que se pueden originar debido a la aduana y aranceles (Canarias) serán abonados por el comprador.

Internacionales

Gastos de transporte y envío gratuito para pedidos superiores a 500 euros en Europa. Los gastos que se pueden originar debido a la aduana y aranceles serán abonados por el comprador.

Gastos de transporte y envío gratuito para pedidos superiores a 900 euros fuera de Europa. Los gastos que se pueden originar debido a la aduana y aranceles serán abonados por el comprador.

Plazos de envío y entrega

Artículos en stock

  • Entregas en Península y Baleares: en 48 horas
  • Entregas en Canarias e internacionales: de 7 a 9 días

Artículos que no están en stock

  • Entregas en todos los destinos: 15 días
  • Para compras que elijan como forma de envío urgente y que no estén en stock el plazo de envío será de 7 a 9 días

Artículos que requieren de fabricación propia

  • Dependiendo del material y de la complejidad del pedido el tiempo estimado de envío para todas las zonas es de entre 30 y 45 días
  • Una vez realizada la compra del producto que requiere esta fabricación propia nos pondremos en contacto con el cliente vía email o teléfono para informarle de la situación de su compra

Devolución de un artículo

Si cuando recibas el pedido no estás satisfecho, tienes un plazo de CATORCE DÍAS, a contar desde la fecha de recepción para devolverlo. El comprador correrá con los gastos de transporte del envío y devolución.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones , en su embalaje original y, en su caso, con los regalos promocionales incluidos. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma se procederá al reintegro de su importe en un plazo máximo de 30 días conforme a la modalidad de pago que hayas realizado.

En cualquier caso, admitiremos la devolución de los productos por defecto de fabricación o erróneos, siendo Esteve Mata Shop la que se hará cargo de los gastos de envío, siempre que nos comuniques esta circunstancia en el plazo de siete días contados desde la fecha de recepción del envío en el email tienda@poolmania.es

Deberás enviar el paquete, utilizando el embalaje original a la dirección del albarán que aparece en el paquete.

En caso de no cumplir con el procedimiento de devolución y los plazos y procedimientos indicados anteriormente, no tendrás derecho a formular ninguna reclamación por disconformidad o vicio aparente de los productos recibidos.

Términos y condiciones de uso de la tienda de segunda mano

A) Descripción general del servicio

Esteve Mata Shop tiene una tienda online de segunda mano dedicada a prestar un medio de encuentro entre compradores y vendedores, a través del cual se podrán realizar ofertas y compras directas de material de billar.

Esteve Mata Shop prevé la venta a través de sus sistemas de pago como el método de adquirir los bienes ofertados por el vendedor. Esteve Mata Shop nunca se responsabilizará del estado de los bienes adquiridos ni de la propia entrega de los mismos.

Esteve Mata Shop no se involucra en la transacción entre comprador y vendedor, no teniendo por consiguiente control sobre la legalidad, calidad y seguridad de los artículos ofertados ni sobre la veracidad de los anuncios.

B) Carácter de los servicios prestados

El registro en la tienda de segunda mano de Esteve Mata Shop tiene en todo caso carácter gratuito. Sin embargo, los servicios principales que Esteve Mata Shop pone a disposición de los usuarios tienen carácter oneroso para el vendedor que abonará a Esteve Mata Shop el 10% del total de la venta. Para el comprador los servicios son de carácter gratuito. Los gastos de envío de el/los artículo/s serán a cargo del vendedor. Esteve Mata Shop abonará al vendedor el importe de la venta cuando el comprador confirme la recepción de el/los artículos.

C) Utilización del servicio

El usuario será el único responsable de los contenidos que facilite a Esteve Mata Shop y/o transmita a otros usuarios. En este sentido, el usuario garantiza ser titular de los derechos de propiedad necesarios para poder publicar y poner a disposición del resto de usuarios los bienes facilitados a través de Esteve Mata Shop.

El usuario no deberá:

a) Negarse a enviar los artículos que se vendan a través de Esteve Mata Shop a su comprador, salvo en el caso de que el comprador no cumpla las condiciones requeridas o no sea posible autenticar la identidad del mismo.
b) Negarse a abonar los artículos adquiridos, salvo en el caso de que el vendedor haya modificado sustancialmente la descripción de las características del artículo, en caso de error tipográfico o no sea posible autenticar la identidad del vendedor.
c) Modificar el precio de un artículo
d) Interferir en anuncios de otros usuarios
e) Eludir ni manipular la estructura o el proceso de tarificación
f) Publicar a través de Esteve Mata Shop contenido falso, engañoso, calumnioso, injurioso, o difamatorio por cualquiera de las vías proporcionadas en la web.
g) Poner a disposición de otros usuarios artículos fraudulentos, robados, hurtados, receptados, falsificados u obscenos y, en general, que no hayan sido adquiridos de buena fe o que no cumplan con lo dispuesto en la legislación vigente.
h) Recopilar por cualquier medio información relativa a los usuarios, incluidas sus direcciones de correo electrónico sin su consentimiento.

Esteve Mata Shop en ningún caso se hace responsable de los contenidos u opiniones manifestadas por un usuario en www.estevematashop.es

D) Obligaciones y normas a tener en cuenta por los usuarios en calidad de vendedor

Los usuarios que deseen vender artículos a través de Esteve Mata Shop deberán enviar a las direcciones de email info@estevematashop.es los textos descriptivos, precios, imágenes o gráficos pertinentes para la venta de dichos artículos. El texto descriptivo relativo al artículo ofertado deberá corresponderse claramente con éste y no llevar a confusión a los posibles compradores. Además, la descripción de los artículos no podrá contener comparaciones con terceras marcas o con otras ofertas publicadas en Esteve Mata Shop o en cualquier otra página.

El vendedor es el único responsable de la autenticidad y legalidad de los artículos ofertados, no pudiendo negar la responsabilidad de conocimiento acerca de la autenticidad o legalidad de los artículos que ofrecen en sus anuncios, por lo que deberá asegurarse de la autenticidad de los mismos con carácter previo a anunciarlos a través de Esteve Mata Shop.

Una vez que el comprador ha realizado el pago del artículo vendido, el vendedor tiene la obligación de hacer llegar al comprador el artículo que ha pagado. No está en ningún caso permitido falsear un artículo incumpliendo las condiciones o las características del artículo indicadas en la descripción del anuncio, o negarse a aceptar el pago de un artículo una vez finalizada la venta.

En ningún caso los vendedores podrán solicitar un reintegro de comisión por venta realizada para transacciones cuyo artículo se les ha pagado.

Los vendedores se encuentran obligados a pagar los impuestos o tarifas aplicables en todo caso.

Se debe tener en cuenta que Esteve Mata Shop es un punto de encuentro entre vendedores y compradores, siendo el vendedor el que tiene la obligación en cada supuesto de si debe aplicar o no impuestos en sus ventas. En aquellos casos en los que se deba aplicar impuestos, el vendedor deberá hacer constar expresamente si en el precio final del artículo los impuestos están incluido o excluidos. Si el vendedor no hace mención expresa a los impuestos en la descripción de su artículo, no podrá añadir éste a su precio final.

E) Obligaciones y normas a tener en cuenta por los usuarios en calidad de comprador

Los compradores se comprometen a pagar el artículo que haya adquirido en venta directa. Esteve Mata Shop prevé la venta a través de sus sistemas de pago como el método de adquirir los bienes ofertados por el vendedor.

Protección de Datos de Carácter Personal

En Esteve Mata Shop la recogida y tratamiento de datos se realiza bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida, manipulación o accesos no autorizados.

Para realizar tus compras en la tienda online o acceder a determinados servicios, deberás registrar tus datos personales y elegir una contraseña que te permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa.

En el momento en que te registras, tus datos personales pasan a formar parte de la base de datos de Esteve Mata Shop, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviarte información sobre ofertas y servicios que pueden resultar de tu interés, a través de nuestro boletín de noticias.

En cualquier momento podrás modificar los datos de tu registro o solicitarnos el recordatorio de tu contraseña. Si lo deseas puedes registrarte pulsando aquí

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de 12 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como usuario de Esteve Mata Shop podrás en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición comunicándolo por escrito a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@estevematashop.es

Nunca cederemos tus datos a terceros para ningún fin comercial.